一、项目背景
随着现代科学技术与信息技术的飞速发展及广播系统需求不断发展,广播系统的职能再也不局限于公共广播的功能。根据我国目前各个行业广播系统要求,结合广播现状与发展方向,我公司开发出一套基于局域网的IP广播系统。以其实用性、适用性等特点,已经得到了全国众多学校和企事业单位的认可。本系统选用先进、实用的技术和功能完善的产品,一流的设备,在技术上适度超前,整个系统体现当今广播技术的发展水平,符合今后的发展趋势。在今后相当长的一段时间内可保持其技术的领先地位。
二、设计原则
本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素,并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的;设计方案具有科学性、合理性、可操作性。
1、先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平;同时,系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行,容易掌握,适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身,体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平,适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统,其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则,其操作应简便易学。
2、经济性与实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势,根据用户现场环境,设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案,通过严密、有机的组合,实现最佳的性能价格比,以便节约工程投资,同时保证系统功能实施的需求,经济实用。
3、可靠性与安全性
系统的设计应具有较高的可靠性,在系统故障或事故造成中断后,能确保数据的准确性、完整性和一致性,并具备迅速恢复的功能,同时系统具有一整套完成的系统管理策略,可以保证系统的运行安全。
4、可扩充性
系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要,具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能,同时,该项目设备的控制容量上保留一定的余地,以便在系统中改造新的控制点;系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口;也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。
5、追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下,追求最优化的系统设备配置,以尽量降低系统造价。
6、提高监管力度与综合管理水平
本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控,时时动态撑握监视及报警情况。智能化管理系统大大减少劳动强度,减少设备运行维护人员;另外,系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行,在最佳情况下运行,既可节能,又可大大减少设备损耗,减少设备维修费用,从而提高监管力度与综合管理水平。
三、项目服务
我们拥有一套完整的售后服务体系,向用户提供优质及时的售后服务保障:
1. 对于工程中安装的所有相关设备、零配件,在保修期内如出现质量问题予以随时免费的更换。
2. 保修期:所售产品实行“三包”服务,提供叁年免费保修,终身服务。
3. 在本系统与其它系统配合使用时,公司的工程师将及时解决其它系统与本系统配合时所出现的问题。对于工程完工后、保修期内出现的系统扩容的情况,我公司将本着用户至上的原则,在扩容施工时只收取相关部分的材料成本费用,有关设计费及施工督导费等不再另计。
4. 软件终身免费升级。
5. 我公司将负责培训甲方使用人员1-2人,包括:
● 在施工前进行系统及产品培训,以便对系统产品有详细了解。
● 在施工过程中进行安装培训,以达到能够独立进行系统安装及维护。
● 在工程结束后进行应用培训,使他们能够熟练掌握系统软硬件在各种应用环境中的使用。
● 用户使用人员发生变化,免费对新来人员进行培训。
6. 提供互联网远程软件支持。
7. 用户无法自行排除故障,我公司提供及时的指导服务。
8. 积极开拓建立各地专门的售后服务中心,各地售后服务中心协助我们完成及时到位的服务,我公司已在全国各地先后陆续设立了分销总代理和售后服务中心,以充分保证用户的利益。